Neue Arbeitskollegin nervt!!!!

Dabei
17 Jul 2013
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#1
Seit ca. 3 Monaten arbeite ich als Assistentin eines Arztes. Dazu muss ich sagen, dass ich in dem Berufsgebiet ganz neu bin, also gar keine Erfahrungen. Da ich mich am Probetag aber super gezeigt habe und auch sehr schnell lerne, hat sich der Doktor für mich entschieden.

Nach ca. 2 Wochen habe ich plötzlich erfahren, dass er noch eine Studentin angestellt hat. Angeblich hat sie schon mal bei einem anderem Arzt gearbeitet und hat daher Erfahrungen. Sie war da, erster Arbeitstag, NULL Ahnung! Zurzeit ist sie schon etwa 2 Wochen bei uns und macht immer nur Fehler, sodass ich oder die dritte Kollegin hinter ihr alles korrigieren müssen. Mich nervt das sehr, denn der Arzt sieht nicht wer die Fehler macht und danach kriegen wir alle wegen ihr vom Doktor was zu Hören!

Was mich auch sehr nervt ist dass wir bei der Behandlung nicht helfen "dürfen", da ich und die neue Kollegin davon keine Ahnung haben. Doktor meinte, dass wir erstmal am Empfang tätig sein sollen. Letztens hat der Doktor drinnen bei einem Patienten eine Assistentin benötigt und da die Dritte (erfahrene) Kollegin, nicht konnte, hat sie mich reingeschickt, doch der Arzt schickte mich aus dem Behandlungsraum raus. Heute zB. hat der Arzt zweimal Hilfe benötigt und die Studentin rennt gleich ins Behandlungsraum und sie hat er nicht rausgeschickt, so wie mich, obwohl sie sich dabei auch nicht auskennt!

Wie gesagt, die Studentin macht sehr viele Fehler und vorgestern habe ich zB. gerade ein Rezept gedruckt und sie meinte vor all den Patienten, dass ich das nicht machen darf, weil das schon vor 2 Jahren zum letzten Mal gedruckt wurde. Aber wir dürfen das doch machen, denn der Arzt entscheidet zum Schluss, ob er unterschreibt oder nicht!

Oder wir Beide sitzen am Empfang, sie am PC, ich sitze daneben und ich höre, dass ein Patient den Behandlungsraum verlassen hat. Das heißt, dass der nächste Patient rein muss. Und sie sagt mir sehr oft "Jetzt muss der nächste Patient aufgerufen werden" :mad: :mad::mad:

Mir geht das so sehr auf die Nerven, denn ich bin länger da und sie ist diejenige die ständig Fehler macht. Dann denkt sie noch mir so rumkommandieren zu können bzw. muss mir immer sagen, dass jetzt ein neuer Patient dran ist, als würde ich es von alleine nicht wissen. Ich bin immer so wütend, weiß aber nicht wie ich ihr es sagen soll, dass es mich nervt, weil ich auch ohne ihre Hilfe weiß was zu tun ist! Falls sie mir danach frech rüberkommt, werde ich es nicht aushaten ruhig zu bleiben und ich möchte nicht wegen so einer blöden Kollegin meinen Job verlieren, aber länger anhören kann ich es mir auch nicht.

Was würdet ihr tun? Den Arzt persönlich ansprechen wollte ich und in etwa fragen, ob er mit mir zufrieden ist bzw. warum er mich rausschickt, wenn ich beim Patienten mithelfen will und sie lässt er im Behandlungsraum helfen. Mich zu beschweren, dass sie ständig Fehler macht, ist glaube ich keine gute Idee, denn die "alte" Kollegin hat mir gesagt, dass der Doktor es nicht mag, wenn man die Schuld wem anderem gibt, also in der Art "Ich war es nicht, sie war es".

Wie würdet ihr es ihr sagen, dass sie nicht ständig zu erwähnen hat, dass der nächste Patient rein soll usw.?
 
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Dabei
4 Mai 2011
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#2
Naja, wirklich länger da als deine Kollegin bist du nicht wirklich. Zwei Wochen sind gar nichts. Wieso eigentlich stellt dein Arzt Leute ein, die den Beruf überhaupt nicht gelernt haben? Normalerweise arbeiten nur ausgebildete MFA in Arztpraxen. Meine Tochter hat diesen Beruf übrigens gelernt. Der Beruf macht ihr sehr viel Spaß.

Anschwärzen geht gar nicht. Das könnte auf dich zurückfallen. Ist sie nur zeitweise da, weil sie ja Studentin ist? Oder hat sie ihr Studium abgebrochen? Das mit dem Fehlermachen: Wir machen alle Fehler. Deinen Chef extra drauf hinweisen könnte dir auf die Füße fallen. Glaube mir, i-wann merkt er schon von alleine, wer Unsinn verzapt.

Ich kann verstehen, dass du dich über ihr Verhalten ärgerst. Versuche es doch zuerst einmal mit einem ungezwungenen Gespräch - z.B. beim Italiener. Veilleicht hat sie auch Punkte an dir, die sie nerven. Aber offen für Kritik sein und im ruhigen Ton sprechen (ich weiß, das kann schwierig werden). Beim nächsten Mal, wenn sie wieder sagt, der nächste Patient müsse aufgerufen werden, sagst du in einem bestimmten, ruhigen und höflichen Ton (ganz wichtig), dass du das selber weißt und sie dir nicht immer wieder es sagen solle.

Ist sie vielleicht Studentin der Medizin? Dies würde erklären, dass sie assistieren darf. Wie geschrieben, das ist eine 3-jährige Ausbildung, die man nicht von heute auf morgen lernt. Nicht umsonst lernt man ja einen Beruf.
 
Dabei
17 Jul 2013
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#3
Naja, wirklich länger da als deine Kollegin bist du nicht wirklich. Zwei Wochen sind gar nichts. Wieso eigentlich stellt dein Arzt Leute ein, die den Beruf überhaupt nicht gelernt haben? Normalerweise arbeiten nur ausgebildete MFA in Arztpraxen. Meine Tochter hat diesen Beruf übrigens gelernt. Der Beruf macht ihr sehr viel Spaß.
Sorry aber, bin doch genung länger da um mir von ihr nix anhören zu müssen und schon gar nicht wenn sie ständig Fehler macht und dann meint, mir alles sagen zu müssen was und wie gemacht werden muss. Ich drei Monate, sie erst 2 Wochen, ist für mich schon ein Unterschied. Muss nicht sein, viele schauen wie sich die Person beim Probetag zeigt bzw. ob der Job passend ist, aber das spielt jetzt hier keine Rolle zu meinem Thema

Anschwärzen geht gar nicht. Das könnte auf dich zurückfallen. Ist sie nur zeitweise da, weil sie ja Studentin ist? Oder hat sie ihr Studium abgebrochen? Das mit dem Fehlermachen: Wir machen alle Fehler. Deinen Chef extra drauf hinweisen könnte dir auf die Füße fallen. Glaube mir, i-wann merkt er schon von alleine, wer Unsinn verzapt.
Sie studiert und ist nebenbei bei uns für Teilzeit angemeldet.

Ich kann verstehen, dass du dich über ihr Verhalten ärgerst. Versuche es doch zuerst einmal mit einem ungezwungenen Gespräch - z.B. beim Italiener. Veilleicht hat sie auch Punkte an dir, die sie nerven. Aber offen für Kritik sein und im ruhigen Ton sprechen (ich weiß, das kann schwierig werden). Beim nächsten Mal, wenn sie wieder sagt, der nächste Patient müsse aufgerufen werden, sagst du in einem bestimmten, ruhigen und höflichen Ton (ganz wichtig), dass du das selber weißt und sie dir nicht immer wieder es sagen solle. Ja genau, ich habe auch schon überlegt ihr zu sagen, dass ich es auch alleine weiß oder dass sie mir nicht jedes Mal sagen muss was zu tun ist.

Ist sie vielleicht Studentin der Medizin? Dies würde erklären, dass sie assistieren darf. Wie geschrieben, das ist eine 3-jährige Ausbildung, die man nicht von heute auf morgen lernt. Nicht umsonst lernt man ja einen Beruf.
Nein sie studiert was ganz ganz anderes, hat mit Medizin gar nix zu tun
 
Dabei
25 Apr 2009
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#4
Ich würde es wohl erst mal auf die nette Art versuchen. "Das ist sehr nett, dass du mich darauf aufmerksam machst." Du weißt ja nicht, warum sie das macht. Verschwende deine Energie und Nerven nicht, indem du dich darüber ärgerst. Entweder sprichst du offen, aber sachlich mit ihr, wenn sie weiterhin nicht aufhört, oder du bekommst noch Magenschmerzen vor lauter Frust und Wut.

Ob dein Chef sie bevorzugt oder nicht, sollte dich auch nicht belasten. Er wird seine Gründe haben und auf ältere Rechte pochen zu wollen (wenn auch gedanklich), ist doch müßig. Mach deinen Job gut und lass dir die Freude an der Arbeit nicht vermiesen. Ist schwer, aber sonst zermürbt es dich und es ändert nichts.
 
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